去過台灣房屋新莊幸福加盟店的客戶，對於這個團隊都留著「專業整齊、精神挺拔」的第一印象！因為台灣房屋新莊幸福加盟店店長林志泓，就是這麼一位對專業形象，有著超高標準的領導者，夏季要求員工著公司Polo衫，搭配同款同色長褲，甚至連鞋子都要求同廠牌、同款式，冬天則每人量身訂做整套西裝，帶看一律著整齊西裝才能服務，對形象已達追求完美、近乎苛求的境界，林志泓認為，形象管理是必修學分，擁有高度專業形象，就比別人具備更高的競爭力！他說，「一般老闆不會在乎員工穿什麼鞋子、背什麼包包，但別人不在意的小細節，我卻認為很重要，因為這是我們展現給客戶，認真、專業的第一印象。」
對小細節都如此細膩，在服務上勢必也更要求精確完善，凡事要求盡善盡美，也讓林志泓業績蒸蒸日上，從原本單槍匹馬創業展店，還只能選在地段偏僻、前景不被看好的小店面發展，但在林志泓不斷努力下，年年屢創佳績，業務需求量大增，人力需求也越來越多，甚至連茶水間也拿來當辦公室，如今更將隔壁店面也承租下來，成功擴張成雙店面格局。
林志泓說，「成功就是把任何細節都要做好做滿」！初為房仲新人時，林志泓按部就班的完成主管交代的事務，甚至做得更多、更好，常常到了晚上11、12點還在拜訪客戶、休假日持續協助處理客戶的事、手機24小時不關機隨時待命，付出的時間幾乎比其他人多出一倍，認真的工作態度都令主管刮目相看。
林志泓也說，自己從小比較害羞內向，不太會說話，但凡事都帶著高度的熱情和誠懇去面對，最終還是能感動客戶獲得回饋，他提到，曾有位泰山的客戶要「親自」銷售房子，雖然賣了三年賣不出去，也不願意委託仲介銷售，就算有親戚在做房仲，還是堅持自己來賣。林志泓設下目標，希望能為這位客戶服務，於是每天不辭辛勞的打電話問候與拜訪，在當時資訊較不透明的環境下，更主動蒐集相關周邊行情資訊提供給客戶，敬業不懈的精神漸漸獲得客戶認同，最終同意由他專任服務，林志泓持續透過廣告行銷並每天回報進度，在他的積極行動和熱情服務下，房子在短短兩周內就順利賣出，大獲客戶讚賞。
在幸福站開店，林志泓立志要為員工的人生負責，為客戶創造幸福！他在工作很有原則，他認為成功要靠團隊齊心努力，為了提升同仁工作職能，固定安排員工參與台灣房屋提供的各類專業教育課程，林志泓也會以「實戰」方式來培訓新人，實地帶著同仁熟悉商圈、拜訪社區，紮實訓練基本功，再加上台灣房屋強大的科技工具輔助，未來在業務執行上就更如虎添翼，林志泓也勉勵對房仲工作有興趣的新人，「天下無難事，只怕有心人」，雖然工作上難免會遇到不如意的事情，但他認為，「重複去做對的事，好事自然會發生」。
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